Ricariche telefoniche con “trucco” – Agcom

Ricariche telefoniche con “trucco” – Agcom

Altroconsumo aveva segnalato una pratica scorretta alcuni mesi fa ad Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) che oggi diffida TIM, Vodafone e Wind Tre intimandogli il rispetto della Legge Bersani che aveva abolito i costi di ricarica.

I tre operatori telefonici hanno 30 giorni per rimettersi in regola e cancellare il denaro sottratto dalle ricariche.
La decisione di Agcom arriva dopo la decisione dell’Autorità Antitrust della scorsa settimana dove ha sanzionato Wind Tre e Vodafone per le pratiche commerciali scorrette nella promozione di offerte personalizzate su telefonia mobile rivolte a ex clienti, senza dare informazioni chiare sul prezzo o su ulteriori costi delle offerte.

“Esprimiamo soddisfazione rispetto alla decisione dell’AGCOM: nei mesi scorsi avevamo segnalato le ricariche “col trucco” di Vodafone, Wind tre e Tim Telecom Italia. Tagli da 5 e 10 euro, con soli 4 o 9 euro di vero traffico. Come Altroconsumo proseguiremo nel nostro impegno e stiamo già studiando i mezzi per ottenere giustizia per i consumatori. Dopo la vittoria sulle bollette a 28 giorni, un’altra sconfitta per i giochetti delle società di telefonia che a questo punto crediamo debbano recuperare la fiducia dei consumatori. Il primo passo potrebbe essere proprio quello di riconoscere subito il ristoro dei danni subiti”. Dichiara Ivo Tarantino, (Responsabile Relazioni Esterne Altroconsumo)

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